מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 16.01.2026
מידע שנאסף
- אנו אוספים מידע בהתאם לשימוש באתר ולרכישות, למשל:פרטי זיהוי וקשר: שם, טלפון, אימייל, כתובת משלוח/חיוב
- פרטי הזמנה: מוצרים שנרכשו, תאריך, סכומים, סטטוס עסקה
- מידע טכני: כתובת IP, דפדפן, נתוני גלישה באתר, קובצי Cookie (ככל שמופעלים)
מטרות השימוש במידע
- עיבוד הזמנות, אספקה ושירות לקוחות
- תפעול האתר, אבטחה ומניעת הונאות
- שיפור חוויית שימוש ותוכן רלוונטי
- דיוור שיווקי רק בהסכמה, ותמיד ניתן להסיר
שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
- אנו עשויים לשתף מידע הכרחי עם:
- ספקי סליקה/תשלום לצורך ביצוע העסקה (פרטי כרטיס נשמרים אצל ספק הסליקה בלבד)
- חברות שילוח לצורך מסירת ההזמנה
- ספקי תשתית האתר ואחסון/אבטחה/אנליטיקה (בהיקף הנדרש לתפעול) לא נמכור מידע אישי לצד ג’ לצורכי שיווק ללא הסכמה מפורשת.
אבטחת מידע
- אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים לצמצום סיכונים של גישה לא מורשית. עם זאת, אין אבטחה מוחלטת.
זכויות ופניות
- ניתן לפנות אלינו לצורך עדכון/תיקון פרטים או בקשות להסרה מדיוור: return_service@filamate.store| 052-8532373
Cookies
- האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookie לתפעול ולשיפור. ניתן לחסום Cookies בהגדרות הדפדפן (ייתכן שחלק מהפונקציות ייפגעו).
יצירת קשר
שירות לקוחות: return_service@filamate.store
טלפון: 052-8532373
שולחים כרגע בישראל בלבד.